退货与换货
退货和换货
退货政策:从 Ask Me Wear 购买的商品可在交货后 7 天内退回,并获得商店信用,闪购和清仓促销除外,这些商品为最终退货且不可退货。
最终销售商品(限时抢购、开箱、清仓和指定商品)不包括在内,不能退货或换货,且所有商品必须是未穿过、未洗过和未损坏的。
国际退货:我们不为国际订单提供退货标签。与美国订单类似,原始运费不予退还。国际客户需承担退回商品的所有进口和关税费用。
开始退货:要开始退货,请发送电子邮件至sales@askmewear.com确认您的退货是否符合我们的政策标准。请记住,原始运费不可退还。
退货流程:我们检查并批准退回的商品后,将处理退货。如果商品在送达时包装不当、损坏或不完整,我们保留拒绝退货或换货的权利。在这种情况下,商品将由您承担费用退回给您。美国境内的标准退货运费为 15 美元。对于国际订单,需支付退货运费。换货费用因地点而异。请注意,加急运费不予退还。
确认后,您必须在3个工作日内发货。如果您未能按时发货,公司将取消退货确认并拒绝该请求。
退货方式:如果您的退货获得批准,您将以代码的形式收到可在结账时使用的代码形式的商店信用。